Hogyan vásároljon

Rendelésfeldolgozás - mennyi ideig tart?

A megrendeléseket általában 24 órán belül (munkanapokon) feldolgozzák a megrendelést követően. Hétvégén és ünnepnapokon nem küldünk megrendelést.

 

Rendelés visszaigazolása - tájékoztatni fog?

A megrendelés visszaigazolását e-mailben küldjük Önnek, miután elkészült weboldalunkon. Ez az e-mail tartalmazza a rendelés leírását, bankszámlaszámát és számlaszámát, ha kérdése vagy aggálya van. Hagyja ezt az e-mailt kérésként a hivatkozási szám késleltetése nélkül.

 

Szállítás és fizetés Magyarországra

Szállítás Magyarországra	Ár *	Kézbesitési időpont**
Magyar posta	1300 Ft	2 - 3 munkanap
GLS	1600 Ft	2 - 3 munkanap
Packeta.hu max. 5 kg	745 Ft	2 - 3 munkanap
* Az ár a szállítmány súlyától függően emelkedhet  ** Az árut a fizetés beérkezésekor (kártyával / banki átutalással) küldjük. Utánvétre nem érvényes.

25 000 Ft feletti rendelés esetén a szállítás Magyarországon belül ingyenes.

Fizetési módok:

• Utánvét - fizetés postai úton a GLS, Magyar posta és a Csomagkülkdön keresztül lehetséges. Utánvéttel történő fizetéskor 300 Ft-ot számolunk fel.
• Fizetés banki átutalással - számlára történő fizetéskor az árut csak az összeg kifizetése után küldjük el, ill. a számlánkra történő befizetés elfogadása.
• Fizetés Bakártyával - még ebben az esetben is előre történő fizetésről van szó, így az árut csak az összeg kifizetése után küldjük el.

Az áruszállítás módjai:

Kérjük, hogy a csomag kézhezvétele során jelezze ha etleges fizikai károkat szenvedett a szállítás során, vagy tagadja meg a szállítmány átvételét.

Ökológiai okokból az árukat használt dobozokba csomagoljuk. Ezért nem számítunk fel csomagolást. 

Panasz

Visszaküldések / panaszok

• A fel nem használt és sértetlen árut a szállítás kézhezvételétől számított 14 napon belül indoklás nélkül visszaküldheti.
• Minden terméket eredeti csomagolásában és eredeti állapotában kell visszaküldeni.
• A termékeket a kitöltött kísérőlevéllel együtt küldje el címünkre:

Zelená Země s.r.o.

Kosovská 10

58601 Jihlava

Megjegyzés: A postaköltséget és a csomagolást a vásárló saját költségén fizeti, nem a hibás vagy a megrendelt árutól eltérő áru átvételekor fizet.

Mielőtt bármilyen terméket visszaküldene, küldjön nekünk erről információt az info@cannadorra.hu e-mail címre, vagy írásban a Zelená Země s.r.o., Wuchterlová 523/5, 160 00 Prága 6 címre.

Ezenkívül kérjük, adja meg az e -mailben / levélben, hogy szeretne -e más árut foglalni. Csere esetén 10 napon belül postázzuk az árut..

Részletes információkat az Üzletszabályzatban talál.

 

Nemzetközi szállítás és fizetés

Nemzetközi szállítás vagy külföldről történő fizetés esetén kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az info@cannadorra.hu címen.

Fizetés banki átutalással

IBAN-Nr: CZ2320100000002500877828

BIC/SWIFT: FIOBCZPPXXX

Változó szimbólum: Rendelési szám

Fio Banka, a.s., Millennium Plaza, V Celnici 10, 117 21 Praha 1, Czech Republic

Szállítási lehetőségek - az egész EU

A szállítási díjat a megrendelés alapján egyedileg határozzuk meg.

Megjegyzés: Kérjük, vegye figyelembe, hogy az árut csak a fizetés beérkezése után szállítjuk ki.

Kérjük, jelentse a szállítás során a szállítmányon bekövetkezett fizikai sérüléseket a fuvarozótól történő átvételkor, vagy utasítsa el a küldemény átvételét.

Ökológiai okokból használt dobozokba csomagoljuk az árut. Ezért semmilyen csomagolást nem számítunk fel.